В Shopify можно сочетать товарные, заказные и скидки на доставку, если для каждой акции включены подходящие правила совместимости. Однако несколько товарных скидок на одну и ту же позицию доступны только на тарифе Shopify Plus.
Чтобы акции не снижали прибыль, до запуска нужно определить минимальную допустимую цену товара, настроить комбинации с обеих сторон и проверить сценарий на тестовом заказе.
Что изменилось в Shopify
15 июля Shopify сообщил, что магазины могут комбинировать несколько товарных скидок на одну позицию: например, сезонную скидку и скидку по программе лояльности. Для такой механики используются теги скидок и взаимные правила комбинации. Важное условие: функция доступна магазинам на Shopify Plus.
Для большинства других сценариев Shopify уже позволяет сочетать скидки на товар, заказ и доставку. Но итог зависит от типа скидки, настроек совместимости, тарифа и используемого канала продаж.
Какие скидки можно сочетать
| Комбинация | Доступность |
|---|---|
| Скидка на товар + бесплатная доставка | Доступна |
| Скидка на заказ + бесплатная доставка | Доступна |
| Скидки на разные товары в одной корзине | Доступна |
| Скидка на товар + скидка на заказ | Доступна для подходящих магазинов |
| Несколько скидок на заказ | Доступна для подходящих магазинов |
| Несколько товарных скидок на одну позицию | Только Shopify Plus |
| Несколько скидок на доставку | Недоступна |
Shopify применяет скидки в определённом порядке: сначала товарные, затем скидки на заказ, после — скидки на доставку. Поэтому одна и та же акция может давать разный итог в зависимости от её типа.
Почему комбинации скидок опасны без расчёта
Скидка — это не только инструмент роста конверсии. Это изменение экономики заказа.
Представим:
цена товара — $100;
себестоимость — $35;
упаковка и обработка заказа — $7;
комиссия за оплату — $4;
субсидия на доставку — $8;
целевая прибыль — $20.
Минимальная цена продажи в таком сценарии — $74. Если магазин запускает скидку 20% и дополнительно даёт 10% на заказ, итоговая цена может оказаться ниже безопасного уровня.
Перед запуском зафиксируйте формулу:
Минимальная цена = себестоимость + упаковка + комиссия + доставка за счёт магазина + налоги + целевая прибыль
Так вы сможете заранее понять, какие скидки можно сочетать, а какие стоит исключить из комбинаций.
Три рабочих сценария акций
1. Сезонная скидка + программа лояльности
Подходит для повторных покупателей. Например, на летнюю коллекцию действует автоматическая скидка 15%, а постоянный клиент получает ещё 5% по персональному коду.
Такой сценарий имеет смысл, если:
лояльная аудитория покупает чаще;
маржа позволяет предоставить дополнительную выгоду;
скидка ограничена конкретной категорией;
вы измеряете повторные покупки, а не только выручку акции.
Для совмещения двух товарных скидок на одну позицию потребуется Shopify Plus.
2. Скидка на товар + бесплатная доставка
Это простой и понятный для покупателя вариант. Например: «Минус 10% на рюкзаки + бесплатная доставка от $80».
Преимущество механики в том, что вы управляете разными частями экономики заказа: скидка стимулирует покупку, а минимальная сумма корзины помогает окупить доставку.
Перед запуском проверьте, не становится ли бесплатная доставка доступной на слишком дешёвых заказах после применения скидки.
3. Скидка на товар + скидка на заказ
Например, на отдельную категорию действует скидка 15%, а при заказе от $150 покупатель получает ещё $10.
Этот вариант помогает одновременно продвигать нужные товары и повышать средний чек. Но его нужно проверять особенно внимательно: скидка на заказ применяется уже к сумме после товарных скидок.
Как настроить совместимость скидок в Shopify
Откройте раздел Discounts в админ-панели Shopify.
Выберите нужную скидку или создайте новую.
В блоке Combinations укажите, с какими классами скидок она может сочетаться: товарными, заказными или скидками на доставку.
Повторите настройку для второй скидки: совместимость должна быть включена у обеих акций.
Если вы используете Shopify Plus и хотите применить несколько товарных скидок к одной позиции, добавьте теги к скидкам и укажите, с какими тегами они могут сочетаться.
Создайте тестовую корзину и проверьте расчёт до оплаты.
Для работы на одной товарной позиции теги должны быть настроены взаимно. Например, акция seasonal разрешает сочетание со скидкой loyalty, а скидка loyalty — со скидкой seasonal.
Что обязательно проверить перед запуском
Проведите тестовые заказы с разными комбинациями:
товар участвует только в одной акции;
товар участвует в двух акциях;
в корзине есть товары, исключённые из акции;
применён промокод;
действует автоматическая скидка;
заказ достигает порога бесплатной доставки;
покупатель оформляет заказ с мобильного устройства;
покупатель использует несколько скидочных кодов.
В Shopify одновременно может быть до 25 активных автоматических скидок, включая скидки, созданные приложениями. Покупатель может использовать максимум пять товарных или заказных кодов и один код на доставку в одном заказе. Комбинации доступны для заказов через Online Store, Storefront API и Shopify POS; внешние checkout, например в Facebook, Instagram или Google, их не поддерживают.
Ошибки, из-за которых магазин теряет деньги
Включить совместимость только у одной скидки
Комбинация не сработает, если настройки не разрешают её с обеих сторон. Проверяйте каждую акцию, особенно после копирования старой скидки.
Забыть про автоматические акции
Покупатель может не вводить код, но в корзине уже может действовать автоматическая скидка. Она способна конфликтовать с новой кампанией или неожиданно увеличить общий дисконт.
Считать проценты «на глаз»
Две скидки по 10% не всегда равны простой скидке 20%. Итог зависит от типов скидок и порядка их применения. Рассчитывайте сценарии на реальных ценах и корзинах.
Давать скидку на товары с низкой маржой
Не все товары должны участвовать в акции. Исключите позиции с дорогой доставкой, маленькой маржой, ограниченным остатком или высокой вероятностью возврата.
Не объяснить правила покупателю
Если покупатель видит один размер выгоды в баннере, а другой — на checkout, доверие к магазину падает. Укажите срок акции, ассортимент, минимальную сумму заказа и исключения.
Как измерить результат акции
Смотрите не только на количество заказов. Для объективной оценки сравните:
конверсию;
средний чек;
валовую прибыль;
стоимость привлечения заказа;
долю заказов со скидкой;
повторные покупки;
возвраты;
продажи товаров с высокой маржой.
Сильная акция не обязательно даёт максимальную скидку. Она должна приводить нужную аудиторию к покупке и сохранять прибыльность заказа.
Да, но несколько товарных скидок на одну и ту же позицию доступны только на Shopify Plus. Скидки разных классов — например, товарная и заказная — могут сочетаться при соблюдении настроек и требований Shopify.
Да, если обе скидки разрешают сочетание с соответствующими классами скидок. Перед публикацией обязательно проверьте сценарий на тестовой корзине.
Частые причины: скидки не настроены как совместимые, товар не соответствует условиям одной из акций, активна конфликтующая автоматическая скидка или Shopify выбирает более выгодную для покупателя скидку.
Нет. В Shopify нельзя применить несколько скидок на доставку к одному заказу.
Заранее определите минимальную цену продажи, ограничьте участие товаров с низкой маржой, установите порог бесплатной доставки и проверьте итоговую цену на реальных сценариях корзины.
Комбинации скидок позволяют запускать более гибкие акции: по сезону, программе лояльности, партнёрствам и сумме заказа. Но их стоит рассматривать как управляемую механику, а не как способ «дать больше скидку».
Сначала рассчитайте минимальную прибыльную цену, затем настройте правила сочетания, проведите тестовые заказы и только после этого включайте рекламу. Так акция будет помогать росту продаж, а не съедать маржу.
